Mehr dazu finden Sie auf der Seite 'Lieferung & Rückgabe'.  

Ja, wir liefern in das Vereinigte Königreich. Für Bestellungen mit einer britischen Lieferadresse beträgt der Mindestbestellwert 135 GBP. Ein Umtausch von Artikeln ist bei Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich nicht möglich, lediglich eine Rückerstattung ist möglich.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie vom Kurierdienst eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Track-and-Trace-Code. Mit diesem Code können Sie den Status Ihres Pakets auf der Website des Kurierdienstes verfolgen. Weitere Informationen über Versand und Lieferzeiten finden Sie auf der Seite 'Lieferung & Rückgabe'.

Sie können den Status Ihres Pakets anhand des Track & Trace-Codes überprüfen. Nachdem Ihr zurückgesandtes Paket in unserem Lager eingetroffen ist, dauert es 2-3 Arbeitstage, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wird. Wenn Sie Fragen zum Status haben, kontaktieren Sie uns über webshop@r2.amsterdam und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Wenn Sie statt des Portals Ihren eigenen Kurierdienst benutzt haben, geben Sie bitte auch den Track & Trace-Code Ihres Pakets an.

Es ist möglich, dass der Zusteller Ihr Paket an einen Abholpunkt geliefert hat, weil Sie zum Zeitpunkt der
Zustellung nicht zu Hause waren. Der Paketzusteller sollte Sie darüber informiert haben. Der Zustellungsort ist im Status der Track & Trace-Informationen auf der Website des Zustellers angegeben. Kontaktieren Sie den Paketzusteller direkt oder uns über webshop@r2.amsterdam falls Sie noch Fragen haben.

In diesem Webshop bietet R2 die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
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Klarna
Für Kunden in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Österreich, Finnland und Frankreich bieten wir die Zahlung per Klarna-Rechnung an. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Dienste von Buy Now Pay Later nutzen zu können. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie die Klarna-Rechnung per E-Mail. Die Abrechnung Ihrer Bestellung wird von Klarna vorgenommen. Wenn Sie nicht rechtzeitig bezahlen, ist Klarna berechtigt, eine Vertragsstrafe zu verlangen. Die Bedingungen für die Bezahlung mit einer Klarna Rechnung finden Sie hier:

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Sie können das gewünschte Zielland beim Check-out auswählen. Ist ein Land nicht aufgeführt? Bitte kontaktieren Sie uns für Anfragen über webshop@R2.amsterdam.

Die Maße pro Artikel finden Sie auf der Artikelseite unter der Schaltfläche "Size chart".

Bitte wenden Sie sich an das Geschäft, in dem Sie das Produkt gekauft haben, dort wird man Ihnen helfen, eine geeignete Lösung zu finden.

Senden Sie eine E-Mail an webshop@R2.amsterdam mit einem Bild des Problems. Wir werden Ihnen mitteilen, wie Sie weiter vorgehen können.

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