R2 Gift Card — Algemene Voorwaarden
R2 Gift Card — Algemene Voorwaarden
[NL — Ingangsdatum: november 2026 — Versie 1.0]
INHOUD
Artikel 1 – Inleiding
Artikel 2 – Geldigheid
Artikel 3 – Inwisselen
Artikel 4 – Saldo & Gedeeltelijk Gebruik
Artikel 5 – Geen Contante Waarde
Artikel 6 – Verlies, Diefstal & Beschadiging
Artikel 7 – Retourneren
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Artikel 9 – Fraude & Misbruik
Artikel 10 – Wijzigingen & Toepasselijk Recht
Artikel 1 – Inleiding
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle R2 cadeaukaarten, fysiek en digitaal, uitgegeven door W.F. Retail B.V. (“R2”, “wij”, “ons”), Jacob de Graeflaan 2, 1181 DN Amstelveen, Nederland, KvK-nummer 63132168. Door een R2 cadeaukaart te kopen, te ontvangen of te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. De Algemene Voorwaarden van R2 zijn eveneens van toepassing.
Artikel 2 – Geldigheid
Cadeaukaarten zijn geldig tot de vervaldatum die op de fysieke cadeaukaart of in de e-mail van de digitale cadeaukaart staat vermeld. Na deze datum kan de cadeaukaart niet meer worden gebruikt en vervalt het eventuele resterende saldo.
Artikel 3 – Inwisselen
Cadeaukaarten kunnen uitsluitend worden ingewisseld op r2.amsterdam. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:
- Vul de code van de cadeaukaart in bij het afrekenen.
- Cadeaukaarten zijn te combineren met kortingscodes en acties.
- Cadeaukaarten kunnen niet worden gebruikt voor de aankoop van andere cadeaukaarten.
Artikel 4 – Saldo & Gedeeltelijk Gebruik
Een cadeaukaart kan voor meerdere aankopen worden gebruikt totdat het saldo op is. Is het bedrag van je bestelling hoger dan het saldo, dan kun je het verschil betalen met een van de beschikbare betaalmethoden.
- Digitale cadeaukaarten: bekijk je actuele saldo via de link in de oorspronkelijke e-mail van de cadeaukaart.
- Fysieke cadeaukaarten: neem contact op met onze klantenservice via r2.amsterdam/pages/contact.
Artikel 5 – Geen Contante Waarde
Cadeaukaarten kunnen niet, geheel of gedeeltelijk, worden ingewisseld voor contant geld. Digitale cadeaukaarten die zijn uitgegeven in plaats van een terugbetaling kunnen op verzoek via de klantenservice worden omgezet in een terugbetaling, mits de cadeaukaart nog niet is gebruikt en het verzoek binnen 7 dagen na uitgifte van de cadeaukaart wordt gedaan. Het oorspronkelijk betaalde bedrag wordt terugbetaald; een eventueel bonusbedrag vervalt.
Artikel 6 – Verlies, Diefstal & Beschadiging
Behandel je cadeaukaart als contant geld. R2 is niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of beschadigde cadeaukaarten en vervangt deze niet.
Artikel 7 – Retourneren
Retourneer je een artikel dat (gedeeltelijk) met een cadeaukaart is betaald, dan wordt het met de cadeaukaart betaalde bedrag teruggestort op de oorspronkelijke cadeaukaart. Bedragen die met een andere betaalmethode zijn betaald, worden via die betaalmethode terugbetaald.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Je kunt de aankoop van een cadeaukaart die is gekocht op r2.amsterdam binnen 30 dagen na ontvangst annuleren, mits de cadeaukaart nog niet is gebruikt. Neem hiervoor contact op met de klantenservice of zie r2.amsterdam/pages/cancel-your-order.
Artikel 9 – Fraude & Misbruik
R2 behoudt zich het recht voor een cadeaukaart te blokkeren bij vermoeden van fraude of misbruik.
Artikel 10 – Wijzigingen & Toepasselijk Recht
R2 behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die gelden op het moment van aankoop of uitgifte blijven van toepassing op die cadeaukaart. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Dit laat dwingende consumentenbeschermingsregels van je woonland onverlet.
W.F. Retail B.V. — r2.amsterdam — webshop@r2.amsterdam